marketingová komunikace

Chcete prodávat? Nabídněte nejdříve něco zdarma!

Chcete prodávat? Nabídněte nejdříve něco zdarma!

Proces získávání nových zákazníků není vůbec jednoduchý. Většinou nelze nové zákazníky oslovit přímo: tady je produkt, který vám vyřeší to a to, tak si jej kupte. Dříve, než začnete prodávat, snažte se dostat do povědomí zákazníků. Vaši budoucí zákazníci jsou na každém kroku doslova bombardováni informacemi všeho druhu i reklamními sděleními. V boji o povědomí zákazníka nesoutěžíte jen s Vaší přím... »

Která média si vyberete pro svou inzerci?

Která média si vyberete pro svou inzerci?

Mediálních titulů, které mohou oslovit díky inzerci Vaše zákazníky, je nepřeberné množství. Jak ale vybrat ty pravé? Můžete se řídit okamžitým nápadem nebo využít zdánlivě výhodných cen, které Vám média nabídnou na poslední chvíli před uzávěrkou. Nebo chcete postupovat systematicky a inzerovat efektivně? Efektivně inzerovat znamená dostat za Vaše peníze co nejvyšší odezvu ze strany zákazníků. Mělo... »

Jak řešit reklamace zákazníků?

Jak řešit reklamace zákazníků?

Asi nikdo se při podnikání nevyhne stížnostem zákazníků. Reklamace jsou zpravidla chápány jako něco negativního, obtěžujícího a přidělávajícího práci. V očích mnoha podnikatelů je stěžující si zákazník pouze nepříjemnou noční můrou doprovázející jejich podnikání. Prozíraví podnikatelé si však uvědomují důsledek pramenící ze strany nespokojených zákazníků: ztráta businessu. A nemusí se jednat jen o... »

Propagace Vašich webových stránek (6.část seriálu)

Propagace Vašich webových stránek (6.část seriálu)

V této části seriálu věnovaného webovým stránkám malých firem se zaměříme na to, jak Vaše stránky propagovat a zajistit si tak co nejvyšší návštěvnost. Registrace ve vyhledávačích a katalozích Jak Vás na Internetu potenciální zákazníci najdou? Většina z nich pravděpodobně využuje služeb katalogů a vyhledávačů. Marek Prokop publikoval před časem na serveru Lupa článek, ve kterém píše, že pouhých 16... »

Webové stránky malé firmy (5.část seriálu)

Webové stránky malé firmy (5.část seriálu)

Po poněkud delší prodlevě způsobené zejména mým vyšším pracovním vytížením pokračuje seriál zaměřený na webové stránky malých firem. Ještě předtím, než se budeme věnovat aktivitám propagujících Vaše firemní stránky, bych se rád zastavil u několika věcí, kterým je potřeba věnovat při přípravě a realizaci firemních stránek pozornost. Pro mnohé z Vás budou možná následující informace samozřejmé a můž... »

Zlepšete odezvu svých direct mailových aktivit

Zlepšete odezvu svých direct mailových aktivit

Jsou-li součástí Vaší propagace direct mailové aktivity (například rozesílání obchodních nabídek nebo propagačních materiálů na vybranou databázi adres), možná Vás bude zajímat, jakými prostředky je možné zvýšit odezvu ze strany potenciálních zákazníků. Podle mých zkušeností se odezva zpravidla pohybuje v řádu jednotek procent; záleží samozřejmě na druhu rozesílané informace a její atraktivitě pro... »

Proč jsou mnohé obchodní nabídky neúspěšné?

Proč jsou mnohé obchodní nabídky neúspěšné?

Neúspěšné obchodní nabídky se většinou soustředí přímo na propagaci produktu, místo aby začaly od základů – popisem problému zákazníka, pokračovaly obecnými možnostmi řešení a teprve v závěru ukázaly, že právě jejich produkt je ten nejlepší a zaslouží si přízeň zákazníků. Takováto technika je velmi účinná a dá se použít v různých marketingových sděleních – obchodních dopisech, inzerci,... »

Titulní stránka: klíč k úspěchu vašeho webu (4. část seriálu)

Titulní stránka: klíč k úspěchu vašeho webu (4. část seriálu)

Návštěvníky Vašeho webu musíte zaujmout již na úvodní stránce. To znamená zejména přizpůsobit její obsah a strukturu cílovým skupinám, které chcete Vaší prezentací na Internetu oslovit. Homepage musí zaujmout a motivovat návštěvníky k dalšímu prohlížení Vašich stránek. Jen tak budete moci dosáhnout cílů, o kterých jsme si povídali v minulé části seriálu. Základem efektivní webové prezentace jsou z... »

Stránka 6 z 8«45678»