Internet a technologie zcela mění očekávání zákazníků, kteří komunikují s vaší firmou. A tempo změn nebude zpomalovat. Nové komunikační platformy a technologie se budou i nadále objevovat. Co to znamená? Že už byste se měli přestat tvrdohlavě držet plánu aktivit stanovených na celý rok. Váš marketingový plán musí být živá věc, kterou lze operativně měnit a která musí mít prostor pro vývoj. Chcete-... »
Čím se lišíte od své konkurence? A je vůbec nutné se od ní lišit? Jsem přesvědčen, že ano. Proč? Nechci se příliš opakovat, takže se jen zmíním o tom, že první článek na téma USP (neboli „unique selling proposition“, tj. unikátní prodejní nabídka) jsem na tomto webu publikoval v článku Kdo jsou vaši zákazníci? před více než 12 lety. Jak ten čas běží… Přestože se celé marketingové... »
Marketingový mix je významnou součástí firemního marketingového plánu, ale nejen to – budete-li přemýšlet o jeho součástech, můžete jej prakticky využít v řadě situací. Co je marketingový mix? Marketingový mix tvoří – v jeho základní definici – „4P“: produkt, místo či způsob distribuce (place), cena (price) a marketingová komunikace či propagace (promotion). Rozšířené... »
Dnes jsem pro vás připravil speciální článek – věřím, že se vám bude líbit. Z řady svých poznámek, textů a dalších zdrojů jsem sestavil „megaseznam“ 50 tipů zejména pro marketing malých a středních firem. Nepůjde ani zdaleka o seznam typu: 1/ vytvořte si firemní stránku na Facebooku 2/ vytvořte si firemní blog 3/ sežeňte si zpětné odkazy na firemení web 4/ natočte video pro Youtu... »
Velké společnosti začínají pracovat na svých ročních marketingových plánech pro následující rok již koncem léta, nicméně pro malé firmy je právě listopad ten pravý čas, kdy by měly firmy posoudit výsledky své letošní marketingové práce a zamyslet se nad prioritami pro následující rok. Zkuste se proto na chvíli oprostit od každodenní rutinní operativy a podívejte se na svůj marketing z nadhledu. Co... »
K napsání tohoto příspěvku mě inspirovaly dvě skutečnosti: tou první bylo zamyšlení nad tím, jak každodenní činnost všech zaměstnanců ovlivňuje úsudek zákazníků či potenciálních zákazníků o firmě; tou druhou pak byla skutečnost, že se v rámci své konzultantské činnosti mimo jiné problematikou interního marketingu právě nyní zabývám. Podle jedné z definic je marketing vše, s čím se zákazník při kom... »
Mám rád příběhy. Dobrý příběh, to jsou emoce, zábava, napětí, často také poučení a námět k přemýšlení. Tedy všechno to, co by měl obsahovat i váš marketing, abyste své publikum zaujali a aby si vás oblíbilo. Příběhy podnikatelů či malých firem, kteří překonali řadu překážek za cenu často nezměrného úsilí, jsou zajímavé zejména proto, že představují reálné životní příběhy. Jsou často poučné, protož... »
Nepůjde samozřejmě o vymýšlení záplatek a psaní dlouhých románů, ale o techniky a postupy, kterých můžete využít. Protože velice rád čtu i píšu, zajímá mě, jakými způsoby vlastně spisovatelé pracují. Přečetl jsem na toto téma hezkou řádku článků i několik knížek a napadlo mě, že je možné některé techniky úspěšných spisovatelů využít i v oblasti přípravy marketingových plánů. Na první pohled to můž... »