Interní marketing – aneb když jsou vaší cílovou skupinou zaměstnanci
K napsání tohoto příspěvku mě inspirovaly dvě skutečnosti: tou první bylo zamyšlení nad tím, jak každodenní činnost všech zaměstnanců ovlivňuje úsudek zákazníků či potenciálních zákazníků o firmě; tou druhou pak byla skutečnost, že se v rámci své konzultantské činnosti mimo jiné problematikou interního marketingu právě nyní zabývám. Podle jedné z definic je marketing vše, s čím se zákazník při kom... »
