proMarketing.cz - efektivní marketing pro malé a střední firmy

FAQ - nejčastější otázky k problematice marketingu malých firem

1. Myslíte si, že je marketing skutečně tak důležitý i pro malé firmy ?

Jsem o tom stoprocentně přesvědčen. Oproti velkým firmám je zde ale rozdíl v tom, že více než na sílu velkých peněz a nákladné reklamní kampaně by měly malé firmy a podnikatelé spoléhat vzhledem ke svým omezeným finančním prostředkům na sílu zdravého rozumu a najít efektivní způsob, jak dosáhnout svých cílů s přiměřenými náklady. Ze své dřívější praxe vím, že je to možné.

2. Co může mé firmě marketing přinést ?

Mnohé - získáte nové zákazníky, udržíte si stávající pro opakované nákupy, budete schopni rozšířit Vaše podnikání o nové produkty a služby. V konečném důsledku tak snížíte podnikatelská rizika a díky vyšším ziskům zajistíte prosperitu Vaší firmy.

3. Není marketing pro malé firmy příliš drahý ? Mohou si jej vůbec dovolit ?

Kouzlo spočívá ve způsobu, jak uskutečňovat Váš marketing. Malé firmy nemohou kopírovat marketing velkých firem - nemají k dispozici marketingová oddělení a často ani marketingové specialisty, nemohou investovat prostředky do rozsáhlých propagačních kampaní, diskutabilní je i spolupráce s marketingovými poradenskými firmami (nechci tím říci, že byste vůbec neměli využívat jejich služeb, mnohdy mohou být jejich doporučení a závěry velmi cenné... ale na druhé straně nejsou jejich služby nejlevnější a jejich kvalita může být různá - doporučuji proto si poradenskou firmu pečlivě vybrat a důkladně ji otestovat).

Nicméně tvrdím, že existují způsoby, jak i s minimálními (a někdy prakticky s nulovými) náklady můžete provádět zajímavý marketing - jste-li přesvědčeni, že marketing pro Vás může být přínosem, a jste-li ochotni investovat část Vašeho času marketingové problematice.

4. Jak s marketingem začít ?

Důležité je postupovat systematicky a nezačít bez uvážení vydávat peníze na nejrůznější reklamu (mimochodem, je s podivem, kolik firem zaměňuje marketing za reklamu, která je pouze jeho malou částí...). Měli byste mít rovněž zcela jasno, jakých hlavních cílů chce Vaše firma dosáhnout. Tyto cíle by měly být písemně specifikovány ve Vašich podnikatelských plánech (businessplánech) nebo podnikatelských záměrech.

A už jsme u marketingu - jednou z nejdůležitějších součástí podnikatelského plánu je marketingový plán. V něm popíšete Vaše produkty, služby, zákazníky a podnikatelské okolí, a zejména definujete Vaše marketingové cíle (musí podporovat cíle firmy a být s nimi v souladu!) a cesty k jejich dosažení. Až v této fázi nastupuje propagace neboli marketingová komunikace - zasílání informací a vzorků zákazníkům, výstavy, reklama, internetová prezentace, podpora prodeje, propagační akce pro zákazníky a mnohé další... a všechny tyto aktivity by měly přispívat k dosažení Vašich marketingových cílů.

5. Jaký typ marketingových aktivit je pro malé firmy nejdůležitější ?

Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, ale uvedu zde alespoň několik doporučení, která se osvědčila v praxi:
- definujte co nejpřesněji cílovou zákaznickou skupinu a zaměřte na ni svůj marketing. Například působíte-li pouze regionálně, preferujte regionální média před celostátními. Nebudete tak platit za oslovení čtenářů z opačného koutu republiky, kteří se u Vás stejně jako zákazníci nikdy neukážou.
- používejte více komunikačních kanálů. Budete-li inzerovat v novinách, a současně od Vás potenciální zákazníci třeba obdrží propagační materiály, naleznou Vás na Internetu či uvidí někde ve městě poutač Vaší firmy, jejich vnímání Vaší firmy bude mnohem výraznější, než kdybyste používali pouze jeden způsob propagace.
- buďte systematičtí a vytrvalí. Marketing je běh na dlouhou trať, a mnohé přínosy Vašich marketingových aktivit se objeví až po delší době (i po několika měsících). Zákazníci jsou dnes zaplavováni nejrůznějšími marketingovými aktivitámi z mnoha stran - a Vaše jediná šance, jak se zapsat do jejich povědomí, je oslovovat je opakovaně a systematicky.
- vybírejte takové marketingové aktivity, které Vám pomohou k dosažení cílů. Cíle jsou důležitější než aktivity. Rozhodujete-li se, který nástroj propagace použít, vždy si vyberte ten, který Vás přiblíží s rozumnými náklady ke splnění některého z Vašich cílů.

6. S čím mi může pomoci proMarketing.cz ?

Na tomoto serveru jsou publikovány informace a nástroje, které Vám pomohou s Vaším marketingem (viz stránka O serveru proMarketing.cz ). Jak jsem již uvedl výše, doporučuji začít přípravou marketingového plánu. Chcete-li dostávat do své e-mailové schránky pravidelně zajímavé informace týkající se marketingu malých firem, můžete se zde zaregistrovat pro odběr newsletteru. Můžete využít i mé nabídky marketingových služeb - na serveru jsou popsány detailně i možnosti naší spolupráce.


Na tomto serveru naleznete marketingové informace, pomůcky a nástroje, díky kterým můžete zvýšit obrat a zisk Vaší firmy.